Privātuma politika

Šī privātuma politika skaidro, kā SIA “KAITAI” apstrādā personas datus, kad Jūs apmeklējat tīmekļa vietni kai-tai.lv, sazināties ar mums vai izmantojat mūsu pakalpojumus.

Mēs rūpējamies par personas datu aizsardzību un apstrādājam personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 jeb Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), kā arī citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

1. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA “KAITAI” Reģistrācijas Nr.: 40203757104 Juridiskā adrese: Rudens iela 3–71, Rīga, LV-1082 Tīmekļa vietne: kai-tai.lv E-pasts: info@kai-tai.lv Tālrunis: +371 26478901

Jautājumos par personas datu apstrādi vai savu datu aizsardzības tiesību izmantošanu varat sazināties ar mums, rakstot uz info@kai-tai.lv.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam

Atkarībā no tā, kā izmantojat mūsu tīmekļa vietni un pakalpojumus, mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

• vārdu un uzvārdu;
• uzņēmuma nosaukumu;
• e-pasta adresi;
• tālruņa numuru;
• informāciju, ko norādāt ziņojumā vai pieprasījumā;
• informāciju par saziņu ar mums;
• IP adresi;
• ierīces un pārlūkprogrammas tehnisko informāciju;
• aptuvenu atrašanās vietu, piemēram, valsts vai pilsētas līmenī;
• informāciju par tīmekļa vietnes apmeklējumu, tostarp apmeklētajām lapām, apmeklējuma laiku, ilgumu un mijiedarbību ar tīmekļa vietni;
• sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju identifikatorus;
• informāciju par reklāmu un mārketinga kampaņu rezultātiem.

Mēs nelūdzam tīmekļa vietnes kontaktformā norādīt sensitīvus personas datus, piemēram, informāciju par veselību, reliģisko pārliecību vai citu īpašu kategoriju personas informāciju. Lūdzam šādu informāciju mums nesūtīt, ja vien tas nav nepieciešams konkrētās situācijas risināšanai.

3. Kontaktforma un saziņa ar mums

Ja aizpildāt kontaktformu, rakstāt mums e-pastu vai sazināties pa tālruni, mēs apstrādājam Jūsu sniegto informāciju, lai:

• atbildētu uz Jūsu jautājumu vai pieprasījumu;
• sagatavotu piedāvājumu;
• sniegtu informāciju par mūsu pakalpojumiem;
• veiktu darbības pirms iespējamā līguma noslēgšanas;
• nodrošinātu turpmāku saziņu saistībā ar sadarbību.

Ja saziņa saistīta ar iespējamu pakalpojuma iegādi vai līguma noslēgšanu, personas datu apstrādes juridiskais pamats ir darbību veikšana pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas vai līguma izpilde.

Citās situācijās datu apstrāde var tikt veikta, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm nodrošināt saziņu ar klientiem, potenciālajiem klientiem un sadarbības partneriem.

4. Google Analytics

Tīmekļa vietnē varam izmantot Google Analytics 4, ko nodrošina Google, lai iegūtu statistisku informāciju par tīmekļa vietnes izmantošanu un uzlabotu tās darbību.

Google Analytics var apkopot informāciju par:

• apmeklētajām lapām;
• apmeklējuma laiku un ilgumu;
• mijiedarbību ar tīmekļa vietni;
• ierīces un pārlūkprogrammas veidu;
• aptuvenu atrašanās vietu;
• datplūsmas avotu;
• IP adresi un citus tehniskos identifikatorus;
• tīmekļa vietnē veiktajiem notikumiem.

Google Analytics izmantošana, ciktāl tā ietver neobligātas analītiskās sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas, notiek tikai pēc tam, kad esat devis attiecīgu piekrišanu sīkdatņu izvēles logā.

Piekrišanas juridiskais pamats ir GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts.

Google Analytics pakalpojumu Eiropas Ekonomikas zonas lietotājiem nodrošina Google grupas uzņēmumi, tostarp Google Ireland Limited.

Google Analytics apkopotā informācija tiek izmantota, lai analizētu tīmekļa vietnes darbību, noteiktu populārākās sadaļas, izprastu apmeklētāju uzvedību un uzlabotu mūsu pakalpojumus un tīmekļa vietni.

5. Meta Pixel

Tīmekļa vietnē varam izmantot Meta Pixel, ko nodrošina Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel palīdz mums novērtēt Facebook un Instagram reklāmu efektivitāti un labāk izprast, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu tīmekļa vietni pēc reklāmas apskatīšanas vai nospiešanas.

Meta Pixel var apstrādāt tādu informāciju kā:

• apmeklētās tīmekļa vietnes lapas;
• tīmekļa vietnē veiktās darbības;
• apmeklējuma laiks;
• IP adrese;
• pārlūkprogrammas un ierīces informācija;
• sīkdatņu un ierīču identifikatori;
• informācija par reklāmas kampaņu un datplūsmas avotu.

Šī informācija var tikt izmantota reklāmu efektivitātes mērīšanai, auditoriju veidošanai, atkārtotā mārketinga jeb remarketinga veikšanai un reklāmu optimizēšanai Facebook un Instagram platformās.

Meta Pixel un ar to saistītās mārketinga sīkdatnes tiek aktivizētas tikai tad, ja esat devis piekrišanu mārketinga sīkdatņu izmantošanai.

Šādas personas datu apstrādes juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu.

Meta Pixel pakalpojumu Eiropas Ekonomikas zonas lietotājiem nodrošina Meta Platforms Ireland Limited.

Meta var apstrādāt saņemto informāciju arī saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem.

6. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Tīmekļa vietnē tiek izmantotas tehniski nepieciešamās sīkdatnes, kā arī, ar Jūsu piekrišanu, analītikas un mārketinga sīkdatnes.

Neobligātās sīkdatnes, tostarp tās, kas saistītas ar Google Analytics un Meta Pixel, netiek izmantotas bez Jūsu piekrišanas.

Apmeklējot tīmekļa vietni pirmo reizi, Jums tiek piedāvāta iespēja:

• piekrist visām sīkdatnēm;
• noraidīt neobligātās sīkdatnes;
• izvēlēties atsevišķas sīkdatņu kategorijas.

Savu izvēli Jūs jebkurā laikā varat mainīt vai atsaukt, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamos sīkdatņu iestatījumus.

Plašāka informācija par konkrētajām sīkdatnēm, to nolūkiem un glabāšanas termiņiem ir pieejama mūsu Sīkdatņu politikā.

7. Personas datu saņēmēji

Personas datus varam nodot pakalpojumu sniedzējiem tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai.

Personas datu saņēmēji var būt:

• tīmekļa vietnes hostinga un infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji;
• e-pasta un saziņas risinājumu nodrošinātāji;
• IT sistēmu uzturētāji un tehniskie pakalpojumu sniedzēji;
• Google saistībā ar Google Analytics izmantošanu;
• Meta Platforms Ireland Limited saistībā ar Meta Pixel izmantošanu;
• grāmatvedības, juridisko un citu profesionālo pakalpojumu sniedzēji;
• valsts un pašvaldību institūcijas gadījumos, kad informācijas sniegšana ir noteikta normatīvajos aktos.

Mēs nepiešķiram trešajām personām tiesības izmantot Jūsu personas datus saviem neatkarīgiem mērķiem, izņemot gadījumus, kad tas izriet no attiecīgā pakalpojuma būtības, piemērojamiem līguma noteikumiem vai normatīvajiem aktiem.

8. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Izmantojot starptautisku tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējus, tostarp Google un Meta, atsevišķos gadījumos personas dati var tikt apstrādāti arī valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādās situācijās personas datu nodošana tiek veikta, izmantojot piemērojamos datu aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par atbilstošu aizsardzības līmeni, Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas vai citus GDPR paredzētus datu nodošanas mehānismus.

9. Cik ilgi glabājam personas datus

Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams nolūkam, kuram tie tika iegūti, vai tik ilgi, cik to paredz piemērojamie normatīvie akti.

Kontaktformas un citas sākotnējās saziņas informāciju parasti glabājam līdz 24 mēnešiem pēc pēdējās saziņas, ja vien attiecīgā informācija nav nepieciešama ilgāk saistībā ar līguma noslēgšanu, līguma izpildi, juridisku prasību aizsardzību vai normatīvajos aktos noteiktajiem pienākumiem.

Ja pēc saziņas tiek noslēgts līgums, ar līguma izpildi, rēķiniem un darījumiem saistītā informācija var tikt glabāta normatīvajos aktos noteiktajos termiņos.

Google Analytics lietotāja līmeņa datu glabāšanas periods tiek noteikts atbilstoši mūsu Google Analytics iestatījumiem un var būt līdz 14 mēnešiem.

Atsevišķu sīkdatņu glabāšanas termiņi tiek norādīti Sīkdatņu politikā.

Kad personas dati vairs nav nepieciešami, tie tiek dzēsti, anonimizēti vai citādi droši iznīcināti.

10. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR Jums noteiktos gadījumos ir tiesības:

• saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
• pieprasīt savu personas datu dzēšanu;
• pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret personas datu apstrādi, ja tā balstīta uz leģitīmajām interesēm;
• saņemt noteiktus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā;
• atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās personas datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums, rakstot uz:

info@kai-tai.lv

Lai aizsargātu Jūsu personas datus, nepieciešamības gadījumā mēs varam lūgt papildu informāciju Jūsu identitātes pārbaudei.

11. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši piemērojamajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem, aicinām vispirms sazināties ar mums, rakstot uz info@kai-tai.lv.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Latvijas personas datu aizsardzības uzraudzības iestādei:

Datu valsts inspekcija Tīmekļa vietne: dvi.gov.lv

12. Personas datu drošība

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, nejaušu nozaudēšanu, izmainīšanu vai iznīcināšanu.

Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai personām un pakalpojumu sniedzējiem, kam tā nepieciešama attiecīgo darba pienākumu vai pakalpojumu izpildei.

13. Automatizēta lēmumu pieņemšana un reklāmu profilēšana

Mēs nepieņemam lēmumus, kas Jums radītu juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas, balstoties tikai uz automatizētu personas datu apstrādi.

Ja esat piekritis mārketinga sīkdatnēm, Meta Pixel un citi reklāmas rīki var tikt izmantoti auditoriju veidošanai un reklāmu personalizēšanai. Tas var ietekmēt to, kādas KAI TAI reklāmas Jums tiek rādītas Facebook, Instagram vai citās platformās.

Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu mārketinga sīkdatnēm.

14. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs varam periodiski aktualizēt šo privātuma politiku, piemēram, ja mainās mūsu izmantotie pakalpojumi, personas datu apstrādes veidi vai normatīvo aktu prasības.

Aktuālā privātuma politikas versija vienmēr būs pieejama tīmekļa vietnē kai-tai.lv.

Politikas sākumā norādīsim tās pēdējās aktualizācijas datumu.

15. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai savu personas datu apstrādi, sazinieties ar mums:

SIA “KAITAI” E-pasts: info@kai-tai.lv Tālrunis: +371 26478901 Adrese: Rudens iela 3–71, Rīga, LV-1082